На главную

Доставка и оплата

Куда доставляем

По России и другим странам, где есть пункты выдачи СДЭК, — до пункта выдачи. Нужный пункт вы выбираете на карте при оформлении заказа.

В остальные страны — международной доставкой по адресу, который вы указываете при оформлении. Службу и сроки мы согласуем с вами в Telegram после оплаты, поэтому ник в Telegram в такой заявке обязателен.

Сколько стоит доставка

По России — 400 ₽, а при стоимости товаров от 10 000 ₽ доставка бесплатная.

В другие страны — 3 000 ₽ независимо от суммы заказа.

Стоимость доставки всегда видна в корзине до оплаты и оплачивается вместе с заказом.

Сроки

Срок складывается из сборки заказа и пересылки службой доставки. Когда заказ передан в доставку, мы присылаем письмо с трек-номером — по нему виден статус отправления.

Товары, отмеченные как предзаказ, изготавливаются дольше: срок указан на странице такого товара. Если в заказе есть и наличие, и предзаказ, вещи из наличия отправляются раньше, а предзаказ — когда он будет готов.

Если согласованный срок меняется по независящим от нас причинам, мы сообщаем об этом.

Оплата

Оплата банковской картой на сайте через ЮKassa. Реквизиты карты нам не передаются и на сайте не хранятся.

Заказ оплачивается полностью, до отправки. После оплаты на вашу почту приходит письмо с составом заказа.

Товар резервируется на 15 минут с момента оформления. Если за это время оплата не прошла, заказ отменяется, а вещи возвращаются в продажу — можно просто оформить заказ заново.

Остались вопросы

Напишите на vilichmanufacture@gmail.com или в Telegram @vilichsupport — ответим в рабочее время, с понедельника по субботу, с 12:00 до 21:00.

Полные условия доставки и оплаты — в разделе 4 договора публичной оферты.