Доставка и оплата
Куда доставляем
По России и другим странам, где есть пункты выдачи СДЭК, — до пункта выдачи. Нужный пункт вы выбираете на карте при оформлении заказа.
В остальные страны — международной доставкой по адресу, который вы указываете при оформлении. Службу и сроки мы согласуем с вами в Telegram после оплаты, поэтому ник в Telegram в такой заявке обязателен.
Сколько стоит доставка
По России — 400 ₽, а при стоимости товаров от 10 000 ₽ доставка бесплатная.
В другие страны — 3 000 ₽ независимо от суммы заказа.
Стоимость доставки всегда видна в корзине до оплаты и оплачивается вместе с заказом.
Сроки
Срок складывается из сборки заказа и пересылки службой доставки. Когда заказ передан в доставку, мы присылаем письмо с трек-номером — по нему виден статус отправления.
Товары, отмеченные как предзаказ, изготавливаются дольше: срок указан на странице такого товара. Если в заказе есть и наличие, и предзаказ, вещи из наличия отправляются раньше, а предзаказ — когда он будет готов.
Если согласованный срок меняется по независящим от нас причинам, мы сообщаем об этом.
Оплата
Оплата банковской картой на сайте через ЮKassa. Реквизиты карты нам не передаются и на сайте не хранятся.
Заказ оплачивается полностью, до отправки. После оплаты на вашу почту приходит письмо с составом заказа.
Товар резервируется на 15 минут с момента оформления. Если за это время оплата не прошла, заказ отменяется, а вещи возвращаются в продажу — можно просто оформить заказ заново.
Остались вопросы
Напишите на vilichmanufacture@gmail.com или в Telegram @vilichsupport — ответим в рабочее время, с понедельника по субботу, с 12:00 до 21:00.
Полные условия доставки и оплаты — в разделе 4 договора публичной оферты.